2020年收官之際，秘魯傳來捷報(bào)，40臺江淮汽車輕卡批量交付秘魯JIMENEZ集團(tuán)，本次批量交車是JAC進(jìn)入秘魯市場10年以來，大客戶成交訂單。

40臺輕卡批量交付秘魯JIMENEZ集團(tuán)

江淮輕卡價(jià)格面對今年急速變化的秘魯汽車市場，江淮輕卡積極創(chuàng)新營銷模式、探索調(diào)整營銷策略，引導(dǎo)經(jīng)銷商逆境突圍，在2020年開展民生細(xì)分客戶開發(fā)，重點(diǎn)挖掘頭部企業(yè)的開發(fā)，同時加大數(shù)字化營銷投入，加強(qiáng)線上集客效果。2020年，江淮輕卡在秘魯市場終端銷售754臺，逆勢增長4.5%，連續(xù)十一年保持中國品牌輕卡銷量。

秘魯?shù)乩硖卣鲝?fù)雜，同時全國大范圍的車輛使用，對JAC的車輛服務(wù)范圍、服務(wù)能力有著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。針對客戶的需求，JAC秘魯經(jīng)銷商推薦了N95 和N55 兩個產(chǎn)品組合，N95 配備北康3.8 168馬力、軸距4700，滿足客戶城際之間的物流配送和重載的需求，N55 則配備了2.7CTI 安康動力，即便在高原區(qū)域（海拔3000米動力以上）也可保證澎湃動力。

秘魯江淮貨車4S店

2020年12月15日-16日，由中國物流與采購聯(lián)合會，物流裝備專業(yè)委員會主辦的“吉司GISE2020年卡車后市場大會”在上海召開。經(jīng)過委員會嚴(yán)格評比與考核，江淮輕卡斬獲“2020年卡車后市場突出貢獻(xiàn)獎”“2020年卡車后市場服務(wù)之星”兩項(xiàng)大獎！

“2020年卡車后市場突出貢獻(xiàn)獎”

       江淮輕卡以技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)品升級，不斷滿足消費(fèi)升級需求。已有帥鈴、駿鈴、康鈴、愷達(dá)、德沃斯、悍途六大品牌矩陣，市場累計(jì)銷售超350萬輛，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)軍地位，中高銷量占比超七成，穩(wěn)居中國中高輕卡品牌。

       江淮輕卡與康明斯合資生產(chǎn)動力——安康發(fā)動機(jī)，采用美國AAM后橋、國際品牌冷機(jī)，鏈合世界科技 產(chǎn)品獲全球用戶認(rèn)可。

       江淮輕卡擁有世界綠色智能制造平臺——新港基地。自動化、信息化、智能化水平行業(yè)，擁有亞洲全長5.2公里廠區(qū)內(nèi)三圓弧高環(huán)整車測試跑道。整車生產(chǎn)能力、工藝能力、試驗(yàn)驗(yàn)證能力達(dá)到全球水平。打造輕卡智造新標(biāo)桿，為全球用戶提供世界的輕卡產(chǎn)品，降本增效、蓄力勃發(fā)！

“2020年卡車后市場服務(wù)之星”

       江淮輕卡以“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”為服務(wù)品牌口號，始終堅(jiān)持“敬客經(jīng)營”理念，帶給客戶“更快捷”、“更專業(yè)”、“更貼心”、“更全方面”和“更值”的五大價(jià)值體驗(yàn)。同時依托公司車聯(lián)網(wǎng)3.0系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)以“便捷、快速、主動、感動、驚喜”為出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)江淮輕卡數(shù)字化、智能化的全新服務(wù)體驗(yàn)升級。

       為保障疫情期間服務(wù)品質(zhì)，江淮輕卡自今年2月起策劃開展《“新型冠狀病毒肺炎”疫情期間服務(wù)保障方案》通過主動回訪、延后維保、免費(fèi)救援行動。活動期間，為超千臺疫情運(yùn)輸?shù)能囕v提供了服務(wù)。

       與此同時，江淮輕卡開展了各類線上培訓(xùn)，增強(qiáng)工作人員的專業(yè)性，實(shí)行專業(yè)化分工，增設(shè)線上VR看車、遠(yuǎn)程診斷服務(wù)、外出上門服務(wù)、在線培訓(xùn)等線上應(yīng)用，同步建立服務(wù)DMS系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，江淮輕卡借助信息化和大數(shù)據(jù)手段，強(qiáng)化對客戶行為和故障模式的分析做到預(yù)應(yīng)服務(wù)，提高服務(wù)及時性和有效性。

       針對不同時間點(diǎn)、不同群體車輛，江淮輕卡有相對應(yīng)的服務(wù)保障方案如 “春運(yùn)暢行”、“夏季送清涼”、“雙11”服務(wù)活動等。對冷鏈、綠通、快遞行業(yè)客戶也有專項(xiàng)服務(wù)方案，整體呈現(xiàn)出針對性、專業(yè)性、有效性的特點(diǎn)。

       物流方面，江淮輕卡全力保障配件及時、有效送達(dá)、常規(guī)訂單匹配專車、專線或者零擔(dān)物流，確保一周雙送。緊急需求訂單安排專人跟蹤對接，及時滿足客戶需求。

       江淮汽車輕型商用車駿鈴營銷公司總經(jīng)理韋正憲代表出席了此次大會，他表示：“完善的售后服務(wù)，不僅可以促進(jìn)整車銷售，加速技術(shù)反饋和產(chǎn)品升級，還可以助推整個商用車產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)進(jìn)步、管理提升和生態(tài)重塑，江淮輕卡整合服務(wù)資源通過加盟形式或共享服務(wù)、移動服務(wù)模式，提高商用車服務(wù)的綜合實(shí)力進(jìn)而推動服務(wù)終端的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)，提升服務(wù)的便捷性，適應(yīng)現(xiàn)代客戶的“0公里服務(wù)”需求”。

       江淮輕卡從售前、售中、售后三個維度，給予客戶全方面的支持。目前江淮輕卡共有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)1300余家，上千家二級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布全國所有地級市及重點(diǎn)縣域。提供24小時服務(wù)，對救援要求0.5小時響應(yīng)、2小時到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)從業(yè)人員規(guī)模超2萬人，服務(wù)半徑僅有35公里，全天快速保障客戶用車

       江淮輕卡在成為中國有效物流解決方案服務(wù)商的路上不斷前進(jìn)！